Was Sie wissen müssen, bevor Sie Möbel auf Wayfair kaufen


Die Wahrheit über Wayfair

Vor zwei Jahren zogen wir in ein Gebiet mit besseren Schulen, was kleinere Schlafzimmer für die Kinder bedeutete. Monatelang war ich mir nicht sicher, was ich mit ihren überfüllten Räumen anfangen sollte. Da die Zimmer klein waren, entschied ich, dass die Aufbewahrung unter dem Bett eine gute Lösung war. Wenn die Kinder ihre gesamte Kleidung in Schubladen unter ihren Betten aufbewahren konnten, war keine Kommode erforderlich, die Platz in ihrem Zimmer einnahm. Ich habe mehrere Möbelgeschäfte besucht und entweder nicht gefunden, was ich wollte ... oder was ich gefunden habe, hat mich schockiert.

Ich hatte von Wayfair, dem Online-Möbelgeschäft, gehört, war aber nicht bereit gewesen, diesen Weg zu gehen. Da ich schließlich nicht finden konnte, was ich zu einem Preis wollte, den ich mir leisten konnte, beschloss ich, es mit ihnen zu versuchen. Folgendes habe ich entdeckt.

Ist Wayfair legitim?

Wenn Sie irgendwie noch nichts von Wayfair gehört haben, fragen Sie sich vielleicht, ob es sich um ein legitimes Unternehmen oder nur um einen Online-Betrug handelt, aber machen Sie sich keine Sorgen: Wayfair ist legitim! Damit meine ich, dass es ein bekanntes und angesehenes Unternehmen ist, in dem Sie Dinge mit angemessener Sicherheit kaufen können ... obwohl es Fehler, Schäden oder Verzögerungen geben kann, werden Sie irgendwann das bekommen, wofür Sie bezahlt haben.

Vorteile der Verwendung von Wayfair

Das Tolle an Wayfair ist, dass Sie mehr Möbeloptionen und eine größere Preisspanne finden als in den meisten Möbelgeschäften. Das ist ein großer Vorteil: Sie finden mit größerer Wahrscheinlichkeit das, was Sie brauchen, zu Preisen, die Sie sich leisten können. Online-Vergleichseinkäufe können viel einfacher sein als das Fahren von Geschäft zu Geschäft. Der Versand ist in der Regel kostenlos und alle Artikel werden an Ihre Haustür geliefert.

Was ich bei Wayfair gekauft habe und wie viel ich bezahlt habe:

  • Ich suchte nach "Betten mit Stauraum" und fand mehrere Optionen, viele davon in mehr als einer Farbe. Ich entschied mich für zwei "Allenville Storage Platform Beds" in Espresso und Walnuss. Ich kaufte eine Königin und ein Doppelbett für 835 Dollar, einschließlich Steuern. Der Versand war kostenlos. Ich habe auch ein Jahr Finanzierung bekommen.
  • Anstelle eines Nachttisches kaufte ich ein großes Regal mit einer Größe von 11,6 x 11,6 Zoll, das ich neben die Betten stellen konnte. Jedes Regal kostet 26 Dollar.
  • Ich habe auch neue Schreibtische und Stühle gekauft. Diese beliefen sich auf 300 Dollar.
  • Für etwa 2500 US-Dollar konnten wir beiden Kindern neue Möbel zur Verfügung stellen, und jetzt sehen ihre Zimmer ordentlich und geräumig aus.

Die Vor- und Nachteile des Kaufens auf Wayfair

ProfiCon

Umfangreiches Inventar an Designoptionen, Farben und Materialien.

Sie werden nicht wissen, ob der Artikel bequem oder von guter Qualität ist, bis er eintrifft.

Die Website macht die Bestellung schnell und einfach.

Der Versand ist oft schnell, aber es braucht noch Zeit.

Ersatzteile oder fehlende Teile werden kostenlos versendet.

Sie müssen Probleme innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung melden.

Online ist es einfacher, sich zu einem günstigeren Preis umzusehen.

Für die meisten Artikel ist eine Montage erforderlich.

Kostenloser Versand für die meisten Artikel.

Sie müssen bezahlen, um etwas zurückzugeben, das Sie nicht mögen.

An Ihre Tür geliefert.

Vergessen Sie nicht, die negativen Umweltauswirkungen von Gas und Verpackung zu berücksichtigen.

Die Probleme mit Wayfair

Wenn ich die Probleme bei der Verwendung von Wayfair zusammenfassen müsste, würde ich Folgendes sagen:

  • Es ist schwierig, eine fundierte Entscheidung zu treffen, bevor Sie etwas online kaufen. Da Sie dieses Laken nicht berühren oder auf dem Sofa sitzen können, wissen Sie nicht wirklich, ob es Ihnen gefallen wird, wenn es ankommt.
  • Daher müssen Sie auf den zusätzlichen Aufwand und die Kosten für die Rücksendung von Artikeln vorbereitet sein. Um dies erfolgreich durchzuführen, müssen Sie die strengen Regeln und Fristen einhalten.
  • Sie müssen länger warten, um Ihren Kauf zu genießen, da die Lieferung Zeit braucht.
  • Die meisten Artikel müssen zusammengebaut werden. Sie benötigen Werkzeuge, Zeit, Geduld und ein wenig Know-how, um alles zusammenzustellen.
  • Manchmal gehen Artikel verloren oder werden in der Post beschädigt. Die Behebung dieser Probleme erfordert zusätzliche Zeit und Mühe.
  • Es ist toll, Dinge geliefert zu bekommen, aber all das verschwenderische Plastik und der Karton, die sie in der Verpackung verwenden, sind umweltschädlich und schwer loszuwerden.

Mit anderen Worten, alle möglichen Probleme beim Einkaufen auf Wayfair gelten für Online-Einkäufe.

Wayfair-Versammlung

Wenn Sie online kaufen, werden Ihre Möbel natürlich in mehreren Teilen geliefert, die von Ihnen zusammengestellt werden müssen. (Obwohl Wayfair auch Montage anbietet, die von Handy.com betrieben wird und die Kosten je nach Artikel variieren.) Wenn Sie sich jedoch dazu entschließen, alles selbst zusammenzustellen, sollten Sie Folgendes erwarten.

  • Jedes Bett, das wir gekauft haben, wurde in fünf schweren Kisten geliefert. Zwei Betten bedeuteten insgesamt zehn Kisten.
  • UPS lieferte die zehn Kartons innerhalb von fünf Tagen aus, sodass wir riesige Kartons in unserer Tür und in unserem Büro im Erdgeschoss aufbewahrten, während wir darauf warteten, dass alle Teile auftauchten.
  • Weil die Kisten schwer waren, öffnete ich sie unten und machte mehrere Fahrten nach oben mit verschiedenen Teilen von allem, was ich baute.
  • Die Anleitung besteht größtenteils aus Bildern, die zeigen, wie jedes Stück zusammenpasst.
  • Als ich unser Doppelbett baute, begann ich zuerst mit dem Kopfteil. Bevor ich etwas zusammenstellte, stellte ich sicher, dass ich über die gesamte erforderliche Hardware verfügte. Dann studierte ich die Montageanleitung und verband jedes Teil auf Papier mit jedem Gegenstand, den ich auf dem Boden ausgelegt hatte. Sobald ich überzeugt war, dass ich die Anweisungen verstanden hatte, stellte ich alles zusammen. Es war überraschend einfach. Die Montage jedes Bettes dauerte ungefähr zwei Stunden.

Sind Montageanleitungen enthalten?

Die Möbel werden größtenteils nicht mit schriftlichen (Text-) Anweisungen geliefert, bieten jedoch leicht zu entschlüsselnde visuelle Anweisungen für die Montage.

Ist Montageteile enthalten?

Ja, sie sollten alles senden, was Sie zum Zusammenbau Ihrer Möbel benötigen. Wenn sie es vergessen haben, reichen Sie einfach innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung einen Bericht ein und sie senden diese Teile oder Hardware kostenlos. Jede Box wurde mit Ersatzteilen geliefert, und der Mangel an Hardware war nie ein Problem.

Ist die Montage schwierig?

Als ich die Betten zusammenstellte, war alles problemlos, bis ich zu den Schubladen für das Queensize-Bett kam. Die Vorderseite der ersten Schublade war mit falsch ausgerichteten Teilen defekt, sodass ich sie nicht verwenden konnte. Die zweite Schublade würde aus Gründen, die ich nie herausfinden konnte, nicht ausgerichtet, um die Teile zusammenzuschrauben. Nachdem ich das Problem etwa zehn Minuten lang sorgfältig untersucht hatte, beschloss ich, eine Problemumgehung zu versuchen, die zum Glück funktionierte. So konnte ich eine Schublade bauen lassen.

Ich hatte immer noch eine defekte Schubladenfront. Da ich abends die Schublade zusammenbaute, war es zu spät, um anzurufen, und ich versuchte, online einen Ersatz anzufordern. Ich füllte das Formular aus und drückte auf "Senden", wodurch ich zum Anmeldebildschirm zurückkehrte. Ich weiß nicht, warum die Anfrage nicht eingegangen ist, aber ich habe beschlossen, am nächsten Morgen anzurufen.

Was ist, wenn Teile beschädigt oder defekt sind?

Zwei der acht von mir bestellten Artikel waren entweder beschädigt oder defekt. Und für beide dauerte es mehrere Tage, um Ersatz zu bekommen. Berücksichtigen Sie bei der Prüfung von Wayfair, wie viel Zeit Sie für den Versand des Originalartikels benötigen, und verlängern Sie diese um einige Wochen, falls Sie ein Ersatzteil benötigen.

Ist es einfach, Ersatzteile zu bestellen?

Als ich anrief, teilte mir eine automatisierte Nachricht mit, dass das Anrufvolumen hoch war, sodass ich mit einer langen Wartezeit rechnete. Aber ich bin sofort zu jemandem durchgekommen, der sehr hilfreich war. Ich sagte ihr, welchen Teil ich brauchte und sie sagte mir, dass sie ihn verschicken würden. Ich habe jedoch an einem Freitag angerufen. Sie sagte mir, dass das Stück wahrscheinlich am Dienstag versendet werden würde. was es tat. Aber ich habe es erst am folgenden Montag erhalten. Also musste ich 11 Tage warten, um das Ersatzteil zu erhalten. Ich musste das defekte Teil jedoch nicht zurückschicken.

Zum Glück hatte ich es nicht eilig, die Schublade zusammenzustellen. Ich hatte eine Schublade und die alten Kommoden des Kindes in die Schränke gestellt, um sie als Aufbewahrungsort für Dinge zu verwenden, die sie nicht oft benutzen. So konnte mein älteres Kind ihre Kommode benutzen, obwohl der Zugang schwierig war, bis ich die zweite Schublade zusammenbauen konnte.

Wie lange hat Versand und Montage gedauert?

Da die Artikel in so vielen Kartons ankamen, dauerte die Montage einige Zeit, zumal ich 11 Tage warten musste, um das Ersatzteil zu erhalten. Wenn Sie Möbel kaufen, die Sie in Eile zusammenstellen müssen, z. B. wenn Sie ein Bett für einen Gast bauen, können Sie es möglicherweise nicht rechtzeitig zusammenbauen, wenn etwas schief geht.

Tipp: Es wird eine Menge Verpackungen geben, die Sie loswerden müssen

Ihre Möbel werden in vielen großen Kartons geliefert, sodass Sie viel Pappe entsorgen können. Ich habe Wochen gebraucht, um den ganzen Karton loszuwerden. Ich schneide jede Woche genug auf, um den Papierkorb zu füllen und genug Platz für andere Wertstoffe zu lassen. Ihre Müllentsorgungsfirma bietet möglicherweise eine Sammelabholung aller Kartons an, wenn Sie diese anrufen und im Voraus arrangieren.

So kaufen Sie Möbel online (und vermeiden Sie Fehler und Rückgaben)

Der größte Trick beim Online-Kauf besteht darin, genau das zu bekommen, was Sie möchten, damit Sie es nicht zurückgeben müssen. So vermeiden Sie Fehler:

  • Studieren Sie alle Fotos sorgfältig. Die Hersteller fügen normalerweise mehrere Fotos bei, die aus verschiedenen Blickwinkeln aufgenommen wurden. Stellen Sie sicher, dass Sie sich jeden ansehen, damit Sie "sehen" können, wie er wirklich aussehen wird, bevor er eintrifft.
  • Lesen Sie die Beschreibungen sorgfältig durch. Hersteller nehmen wichtige Adjektive und Details in diese Beschreibungen auf, überfliegen Sie sie also nicht. Beachten Sie die Anweisungen zu Haltbarkeit, Konstruktion und Reinigung. Befolgen und studieren Sie alle Registerkarten und Links zu Spezifikationen und / oder Diagrammen.
  • Immer wieder messen. Es ist schwer vorstellbar, wie ein Möbelstück einen Raum füllen wird, und dafür benötigen Sie auf jeden Fall ein Maßband. Verwenden Sie möglicherweise Klebeband, um die genauen Abmessungen des gewünschten Elements wiederherzustellen. Und vergessen Sie nicht zu überlegen, wie Sie ein sperrigeres Stück von der Straße, über Treppen, um Ecken und in diesen bestimmten Raum in Ihr Haus bringen!
  • Lesen Sie die "Fragen & Antworten" und "Bewertungen". Hier finden Sie zusätzliche Informationen von echten Menschen wie Ihnen.
  • Bestellen Sie ein Stoffmuster vor, wenn Sie können. Bevor Sie sich zum Kauf verpflichten, prüfen Sie, ob Sie ein kostenloses Muster des Stoffes erhalten können, um sicherzustellen, dass Farbe, Muster, Textur, Qualität und Haltbarkeit des Stoffes für Sie geeignet sind.
  • Verwenden Sie den 3D-Raumplaner von Wayfair. Mit ihren Tools können Sie "Ihr eigenes Zimmer erstellen" oder aus einer ihrer Vorlagen für Schlafzimmer, Wohnzimmer oder Esszimmer auswählen.
  • Erwägen Sie die Verwendung der Design-Services von Wayfair. Wenn Sie wirklich Hilfe benötigen, müssen Sie drei Designpakete in Betracht ziehen: eine Beratung (die billigste), "Lite" -Dienstleistungen und "Classic", die zusätzliche Designunterstützung für diejenigen bieten, die sie benötigen.
  • Informieren Sie sich vor dem Kauf über die Rückgabebedingungen. Sie möchten wirklich nicht bezahlen, um einen Artikel zurückzugeben. Beachten Sie daher die Richtlinien, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Was ist das Rückgaberecht von Wayfair?

Es ist ein bisschen wie ein Glücksspiel, ein Sofa zu kaufen, auf dem Sie noch nie gesessen haben, oder ein Bett, das Sie noch nicht getestet haben. Wenn Ihnen Ihr Kauf jedoch aus irgendeinem Grund nicht gefällt, können Sie die meisten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen Rückerstattung oder Gutschrift zurückgeben. Trotzdem müssen Sie die Rücksendekosten bezahlen und der Artikel muss sich in seinem ursprünglichen, nicht zusammengebauten Zustand und Paket befinden. Freigabe-, "Einweg-" und personalisierte Artikel können jedoch nicht zurückgegeben werden, und Sie können bereits zusammengestellte Artikel nicht zurückgeben.

Wenn Ihr Grund für die Rücksendung des Artikels jedoch darin besteht, dass er beschädigt, defekt oder völlig anders als der von Ihnen bestellte Artikel ist, akzeptiert Wayfair die Rücksendung und zahlt möglicherweise für die Rücksendung. Hier finden Sie eine vollständige Beschreibung der Rückgabebedingungen von Wayfair.

Verkauft Wayfair Qualitätsprodukte?

Wayfair stellt selbst nichts her, sondern hostet lediglich Angebote verschiedener Lieferanten. Da die Qualität von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich ist und Wayfair so viele verschiedene Lieferanten beherbergt, variiert die Qualität ihrer Artikel entsprechend. Sie finden eine breite Palette an Qualität, von Ikea-ähnlichen Sachen bis hin zu High-End-Stücken.

Die Möbel, die ich gekauft habe, sehen gut aus und sind robust und seit über einem Jahr in ausgezeichnetem Zustand. Ich gehe davon aus, dass meine Kinder zu Hause wohnen werden, bis sie das College abgeschlossen haben. Das sind zwölf Jahre für meinen Jüngsten. Hoffentlich halten die Möbel so lange.

Warum ist Wayfair so billig?

Da sie online verkaufen und daher nicht für Verkäufer, Miete oder Immobilien in den teureren und gut frequentierten Gebieten bezahlen müssen, können Lieferanten Geld für Gemeinkosten sparen. Infolgedessen können sie diese Einsparungen an Sie weitergeben. Deshalb finden Sie auf Wayfair oft die günstigsten Preise.

Bedeutet billig aber billig? Sie bekommen, wofür Sie bezahlen, oder? Das stimmt normalerweise, aber auf Wayfair finden Sie einige Möbel von guter Qualität zu einem angemessenen Preis. Es werden keine Möbel in Erbstückqualität sein, aber zum größten Teil werden die Möbel robust genug sein, um mindestens einige Jahre Gebrauch zu überstehen.

Was ist Wayfair genau?

Wayfair ist eine Website, auf der Angebote von vielen verschiedenen Anbietern gehostet werden. Wayfair entwirft, fertigt, lagert oder versendet nichts selbst. Stattdessen ist es wie Amazon ein "Mittler" zwischen Verkäufer und Käufer. Wenn Sie auf ihrer Website einen Kauf tätigen, kaufen sie diesen Artikel beim Lieferanten, der ihn dann an Sie versendet (auch bekannt als "Drop Shipping"). Wayfair berechnet diesen Lieferanten den Verkauf auf ihrer Website.

Und es ist ein riesiges Unternehmen - der größte Online-Einzelhändler in den USA. Derzeit betreiben sie fünf namhafte Einzelhandels-Websites: Wayfair.com, Joss & Main, AllModern, Perigold und Birch Lane.

Wie war Ihre Erfahrung beim Kauf auf Wayfair?

Zoestrathmore am 24. Januar 2020:

Ich stimme dem Autor voll und ganz zu. Ich habe letzten Winter eine Serta-Couch von Wayfair gekauft. Es kam in einer sehr großen und schweren Box. Der Fed Ex-Zusteller weigerte sich, es zu meiner Tür zu bringen (5 Schritte) und sagte mir, dass "es nicht sein Problem war" und ging. Ich habe MS, auch wenn ich es nicht getan habe, konnte ich es auf keinen Fall meine Treppe hinaufbringen. Es stand einen ganzen Tag vor meinem Haus. Ich rief Wayfair sofort an, sie sagten, sie würden FedEx kontaktieren und 50 Dollar von der Bestellung abziehen. Ich habe nie etwas von ihnen gehört

Ich ging am nächsten Tag zur Arbeit und sprach mit meinen Kollegen darüber. Glücklicherweise. Eine von ihnen bot an, ihren Mann und ihren Sohn für mich umziehen zu lassen. Leider regnete es, als sie zu mir nach Hause kamen und der riesige Karton war durchnässt. Es war sehr schwierig für sie, sich zu bewegen und einen durchnässten Karton auf meinen Holzböden zu haben, war nicht optimal.

Ich dachte, ich würde ihnen dieses Jahr eine weitere Chance geben (musste ein altes Bücherregal ersetzen, das kaputt war). Ich bestellte zwei Leiter Bücherregale) und eine Konsole auf jeder Seite

Diese wurden am Montag gedreht geliefert. Die Kisten sagten, dass sie von Closet Maid hergestellt wurden. Das wurde auf ihrer Website nicht erwähnt. Die Bücherregale waren aus MDF und mit billigen Holzregalen bedeckt, die sich nur auf der Oberseite des Regals befanden. Die Unterseite war aus unbemaltem MDF. Weil ich sie wirklich brauche, werde ich sie behalten, aber sie gehen in mein Gästezimmer. Ich werde etwas Farbe kaufen, um die Unterseite der Schafe zu bedecken.

Der Konsolentisch hatte die halbe Größe, die ich brauche (achten Sie auf jeden Fall auf die Abmessungen). Ich habe sie angerufen, sie werden die Rücksendung akzeptieren (aber dafür 20 Dollar abziehen). Sie schicken mir ein FedEx-Rücksendeetikett. sagte mir, ich solle es im nächsten FedEx-Geschäft abgeben. Wieder ist es mindestens 35 Pfund

& selbst wenn ich es meine Treppe hinunter tragen könnte, habe ich einen Honda Fit und bin mir nicht sicher, ob ich in das Auto steigen könnte, um es zurückzugeben.

Ich werde nicht wieder bei ihnen bestellen. Ich habe meine Lektion gelernt. Ich habe eine Ikea, eine Keramikscheune, Haushaltswaren und in meiner Stadt werde ich in Zukunft diese Läden einkaufen. Ich habe vor kurzem gefunden

Ein paar schöne Bücherregale von Better Homes and Gardens, die denen ähnelten, die ich bei Restoration Hardware gesehen habe, und die bei Walmart (!) waren. Sie sahen toll aus und waren sehr robust. Wenn ich nichts anderes finde, bestelle ich bei ihnen. Sie liefern!

Wayfair sieht auf der Website gut aus, aber ich war noch nie mit ihren Produkten zufrieden, wenn ich sie nach Hause gebracht habe

suzzyQ am 08. Januar 2020:

Alles, was ich bei wayfair bestellt habe, war unglaublich billig, und wenn ich in ein Geschäft gegangen wäre, hätte ich sagen können, wie billig es hergestellt wurde. Ich glaube, ich bin auf faire Weise fertig

Deborah Marcengill am 17. Juli 2019:

Ich ließ ein neues Haus bauen. Ich habe so viel von Wayfair gekauft, von Beleuchtung bis zu Vorhängen. Sie bieten High-End-Produkte, die gut konstruiert sind und gut aussehen. Sie sind meine erste Wahl beim Einkaufen. Ich liebe Wayfair!

Lisa am 13. Juli 2019:

Liebe Wayfair! Bestellte einen Couchtisch

Robuste gute Qualität sehr zufrieden. Dann bestellte Esszimmer Set und hatte das gleiche Ergebnis robuste tolle Qualität. Beide Dinge, die mein Mann zusammengestellt hat, können mit Elektrowerkzeugen nicht umgehen. Ich werde sagen, vorsichtig mit der Farbauswahl zu sein. Auf einigen Bildern scheint es ein wenig anders zu sein. Aber anders als das rundum ausgezeichnet !!

Michelle-Paulette am 27. Juni 2019:

"Wayfair gibt Bigots genau das, was sie brauchen". Sie verkaufen Möbel an Konzentrationslager, die Kinder einsperren und von den Eltern trennen. Schande über dich Wayfare! Du bist nicht das, was ich oder einer von uns brauche!

Kimberly Muniz am 05. Juni 2019:

Ich liebe Wayfair! Kostenloser Versand und Sie erhalten Ihre Bestellung in mehreren Tagen. Der Kundenservice ist ebenfalls hervorragend! Ich habe im Laufe der Jahre Tausende von Dollar ausgegeben und bin mehr als zufrieden mit allem, von der Geschwindigkeit, mit der sie es an den Kundenservice senden! Mein Lieblings-Online-Shopping bei weitem !!!

Trish am 31. Mai 2019:

Ich habe kürzlich einen Stuhl bestellt und sie haben die falsche Farbe geschickt. Der Kundenservice war großartig. Sie schicken einen Ersatz und holen entweder den anderen Stuhl ab oder lassen ihn einfach behalten.

Julie Rudd am 25. Mai 2019:

Kaufte Vorhänge und als ich sie bekam, hasste ich die Farbe. Ich rief an, um zu sehen, was ich für eine Rückkehr tue. Er schickte mir mein Rücksendeetikett per E-Mail und kostenlos für die Rücksendung. Druckte es aus, verpackte es und brachte es zu FedEx. Er sagte, ich würde meine Rückerstattung in 3 bis 4 Tagen erhalten. Sie würden es ausgeben, wenn Fedex mein Paket scannte. Als der es gescannt hat, hatte ich meine Rückerstattung am nächsten Tag auf meinem Konto. Großartige Arbeit Wayfair

Learn Things Web (Autor) aus Kalifornien am 24. Mai 2019:

Judy,

Es wäre vielleicht besser gewesen, nach einem Ersatz zu fragen. Möglicherweise wurde Ihnen der falsche Artikel gesendet. Wayfair war sehr hilfreich, als ich defekte Artikel erhielt.

Ein großer Nachteil von Wayfair sind die Kosten für die Rücksendung. Da es sich um riesige Artikel handelt, ist die Rücksendung teuer, wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind. Bevor jemand einen Kauf tätigt, sollte er die Rückgabebedingungen lesen: https://www.wayfair.com/help/article/return_policy

Learn Things Web (Autor) aus Kalifornien am 24. Mai 2019:

Kalk Gerechtigkeit,

Ich habe ihren Montageservice nicht genutzt, daher kann ich ihn nicht direkt kommentieren. Da es sich um lokale Unternehmen handelt, hängt die Qualität wahrscheinlich stark davon ab, wo Sie wohnen. Wenden Sie sich an Wayfair und prüfen Sie, ob sie Ihnen helfen können.

Judy am 22. Mai 2019:

Kaufte Teppich von Wayfair, die Farbe war nicht so xhowned und es war zu groß. Gesendet für Rücksendeanweisungen und gound out Ich wurde eine lg, Versandgebühr berechnet. Ich bin Senior in Fixed Income und habe kein Geld zu verschwenden. Ich werde nicht wieder bei ihnen kaufen. Hatte schon einige lg. Artikel von ihnen ohne Probleme.

Kalk Gerechtigkeit am 21. Mai 2019:

Ich habe gerade einen Schreibtisch gekauft und für die „Handy“ -Baugruppe bezahlt. Sie haben zweimal abgesagt und ich fühle mich wegen der App um 19:30 Uhr unwohl. sie umgeplant?

Vicki am 24. April 2019:

Ich habe bei all meinen Einkäufen nur viel Glück gehabt. Die wurden pünktlich geliefert, keine Schäden oder fehlende Teile. Die Qualität ist gut und das sieht toll aus.

Juanita am 03. Februar 2019:

Ich weiß nicht, dass ich in Wayfair viel gekauft habe und immer einen guten Kundenservice hatte, da ich nicht weiß, wie ich zusammenbauen soll. Ich bezahle nur dafür, dass sie zusammengebaut werden, und sie nehmen den ganzen Müll und alles mit, damit es nicht so ist Fallen Sie auf mich, also danke Wayfair, Sie waren großartig

Christine H .. am 24. Januar 2019:

Dieser Artikel macht mir große Sorgen, weil ich gerade einen Liegestuhl bei Wayfair bestellt habe. Ich mache das zum ersten Mal. Mein Liegestuhl soll morgen Freitag geliefert werden. Nachdem ich jetzt alle Kommentare gelesen habe, mache ich mir Sorgen.

Nana Preis am 20. Oktober 2018:

Sie senden Ihnen Gutscheine, die Sie nicht verwenden dürfen. Absolut keine Kundendiensthilfe. Wird nie mit solchen Leuten umgehen. Viele Unternehmen da draußen kümmern sich um ihre Kunden.

Karen Star am 11. Oktober 2018:

Ich war entsetzt, nachdem ich bei Wayfair gekauft hatte. Sie haben meine E-Mail-Adresse verkauft und jetzt werde ich mit Betrugs-E-Mails bombardiert (einige ziemlich gefährlich). Wenn Sie auf den Ursprung der E-Mail klicken, wird service @ wayfair angezeigt. Ich habe mich bei Wayfair darüber beschwert, aber keine Hilfe bekommen.

RTalloni am 15. September 2017:

Interessant, von Ihren Erfahrungen zu lesen. Sorgfältiges Online-Shopping kann zu enormen Einsparungen führen, erfordert jedoch ein Auge auf die Qualität. Selbst dann kann man nicht immer wissen, dass sie bekommen, was sie erwarten. Der einzige Weg ist das Einkaufen bei vertrauenswürdigen Unternehmen, die einen guten Kundenservice vorweisen können.


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